マイナンバーカードの券面記載事項変更、暗証番号再設定・ロック解除・変更

3月17日からは窓口が非常に混雑します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 混雑予測 行かない・待たない手続き（内部リンク）をご確認ください。

目次

1. 券面記載事項変更
2. 暗証番号の再設定・ロック解除（窓口）
3. コンビニ等で電子証明書暗証番号の初期化・再設定
4. 暗証番号の変更

券面記載事項変更　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

住所・氏名等マイナンバーカードに記載される内容に変更があった場合、総合窓口課でお手続きが必要です。

手続きできる方

• 本人
• 同世帯員
• その他の代理人（即日手続きできません）

注記：顔認証マイナンバーカード（暗証番号を設定していないマイナンバーカード）に切替がお済みの方はその他の代理人でも即日で手続きが可能です。
注記：券面記載事項に変更があると、署名用電子証明書が失効します。署名用電子証明書の発行手続きは転入・転居と同時の届出であれば同世帯員の方でも手続き可能ですが、後日手続きの場合は、同世帯員の方では行えませんのでご注意ください。詳しくは こちらをご覧ください。
注記：窓口での手続き時にマイナンバーカードの4桁の暗証番号（住民基本台帳用暗証番号）をご入力いただきます。同世帯員の方が手続きされる場合は、事前にご本人様より暗証番号を聞いてからお越しください。なお、その他の代理人の方が手続きされる場合は、職員が暗証番号の入力をするため、代理人の方が暗証番号を聞いてくる必要はありません。

平日　午前8時30分から午後5時

第2・4土曜日　午前8時30分から正午

受付場所

府中市役所1階総合窓口課
注記：令和7年3月17日（月曜日）から令和7年4月18日（金曜日）については窓口繁忙のため、お引越しの手続き（異動届）と同時にマイナンバーカードの券面変更手続きをされる方以外は、ふるさと府中歴史館で受付します。

3持ち物

注意事項

• 他市から府中市に転入し、住所が変更になる場合、引っ越しをした日から14日以内に転入の届出を行わないとマイナンバーカードが失効します。
• 転入の届出時にマイナンバーカードの持参がなかった場合、届出した日から90日以内にマイナンバーカードの券面記載事項変更手続きを行わないとマイナンバーカードが失効します。
• 市内転居や婚姻等、府中市内で情報が変更になる場合、手続きに期限はありません。

暗証番号の再設定・ロック解除

暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号がロックされてしまった場合、暗証番号の再設定・ロックの解除の手続きが必要です。なお、利用者証明用電子証明書・住民基本台帳用・券面事項入力補助用（4桁の暗証番号）の場合3回、署名用電子証明書（英数字混合の6桁以上16桁以下の暗証番号）の場合5回、暗証番号を連続して誤るとロックがかかり利用できなくなります。

受付窓口

市役所1階総合窓口課
注記：令和7年3月17日（月曜日）から令和7年4月18日（金曜日）については窓口繁忙のため、ふるさと府中歴史館で受付します。

手続きできる方

本人
代理人（即日手続きできません）

受付時間

平日　午前8時30分から午後5時

第2・4土曜日　午前8時30分から正午

持ち物

コンビニ等で電子証明書暗証番号の初期化・再設定

マイナンバーカードの電子証明書暗証番号のみ、お近くのコンビニエンスストア等で初期化・再設定することができます。

初期化・再設定可能な暗証番号

• 署名用電子証明書の暗証番号(英数字6～16桁)
• 利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)

手続についての詳細はこちら（外部サイト）
注記：「署名用電子証明書の暗証番号」か「利用者証明用電子証明書の暗証番号」のいずれかが分かっている必要があり、どちらも分からない場合は、コンビニエンスストア等での初期化・再設定はできません。市役所1階総合窓口課で手続きをお願いします。
注記：利用者証明用電子証明書は初期化・再設定できる店舗が限られます。初期化・再設定可能な店舗についてはこちら（外部サイト）

暗証番号の変更

マイナンバーカードの暗証番号をご自身で覚えている場合、「マイナポータル」または「利用者クライアントソフト」を利用して暗証番号を変更することが可能です。

詳しくはそれぞれのホームページをご覧ください。

• マイナポータル（スマートフォン）（外部サイト）
• マイナポータル（パソコン）（外部サイト）
• 利用者クライアントソフト（外部サイト）

手続きできる方

本人

代理人（即日手続きできません）

受付時間

平日　午前8時30分から午後5時

第2・4土曜日　午前8時30分から正午

受付場所

市役所1階総合窓口課
注記：令和7年3月17日（月曜日）から令和7年4月18日（金曜日）については窓口繁忙のため、ふるさと府中歴史館で受付します。

持ち物

府中市マイナンバーカードコールセンターでお電話でもお問い合わせ可能です。

電話番号：0120－657－115

受付時間：月曜～金曜：午前8時半から午後5時

　　　　　（祝日・休日・年末年始除く）