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新型コロナウイルス感染症に関連した相談窓口について

更新日:2020年5月21日

新型コロナウイルス感染症が心配なとき

新型コロナウイルスの感染が心配なときは、下のフローチャートをご確認いただき、各種相談窓口にご連絡をお願いします。

注記:令和2年5月8日に新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安が変更となりましたので、ご注意ください。

新型コロナウイルス感染症に関連した相談窓口

新型コロナコールセンター(一般相談)

東京都新型コロナコールセンター

電話番号:0570-550571(ナビダイヤル)
受付時間:午前9時から午後10時(毎日)
注記:電話での相談が難しい方 FAX:03-5388-1396
日本語のほか、英語、中国語、韓国語に対応しています。

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

電話番号:0120-565653
受付時間:毎日の午前9時から午後9時(毎日)
注記:電話での相談が難しい方 FAX:03-3595-2756

新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)

 東京都では、特別区、八王子市、町田市と共同して、新型コロナウイルス感染症に感染した疑いのある方からの相談に対応するため、「新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)」を設置しています。

多摩府中保健所内相談センター

電話番号:042-362-2334
受付時間:平日の午前9時から午後5時

東京都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター

電話番号:03-5320-4592
受付時間:平日は午後5時から翌日の午前9時、土曜日・日曜日・祝日は終日

新型コロナウイルス受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)への相談の目安

▽次のいずれかに該当する場合は、すぐにかかりつけ医または「新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)」にご相談ください。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。) 
注記:高齢者や基礎疾患等のある方、妊婦の方は、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

新型コロナ受診相談窓口でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「新型コロナ外来(帰国者・接触者外来)」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

注記:令和2年5月8日に新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安が変更となりましたので、ご注意ください。

お問合せ

このページは福祉保健部 健康推進課が担当しています。

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府中市役所

〒183-8703 東京都府中市宮西町2丁目24番地
電話:042-364-4111(代表) e-mail:fsmail@city.fuchu.tokyo.jp

市役所へのアクセス

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