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申し込んでいないのに健康食品が送り付けられた!

更新日:2014年9月9日

相談です

「以前に申し込まれた健康食品を発送してもよいか」と突然電話がありました。全く心当たりがなかったので、その旨を伝えましたが、「先月末に申し込みを受けた記録があるので送る」と強引に言われ、翌日代金引換配達で健康食品が届きました。どうすればよいでしょうか。

相談室からの回答です

 高齢者への健康食品の強引な送り付け商法が横行しています。中には連絡がなく突然荷物が送れらてきたり、低額な料金のため思わず支払ってしまったりするケースがあります。一度支払うと、請求はどんどんエスカレートしていきます。
 まず、不審な荷物は送り先の住所・氏名・電話番号をメモして受け取らず、すぐに消費生活相談室に連絡してください。
 また、代金引換の場合は、支払う前に必ず誰が何をいくらでいつ申し込んだのかを確認しましょう。

トラブルを防ぐために

注文した覚えがなければきっぱりと断りましょう。

一方的に商品が送られてきたら、送り主の住所・氏名等を控えてから受け取り拒否をしましょう。

注文していない商品の代金を支払う必要はありません。

脅迫まがいの勧誘があった場合はすぐに警察に通報しましょう。

詳しくは消費生活相談室(電話:042-360-3316)にお問い合わせください。

参考

お問合せ

このページは生活環境部 経済観光課が担当しています。

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