文化センターの予約取消しについて

　すでにお支払い済みの予約の取消しは、各文化センター窓口で、次の該当書類をご提出いただいてお手続きとなります。（施設予約入金機、お電話での受付はできません）
　なお、取消に必要な書類は各文化センターに用意しているほか、こちらのページからも印刷可能です。

施設取消申請書に必要事項をご記入のうえ、各文化センター窓口にご提出ください。
注記1：開館中はいつでもご提出いただけます。
注記2：取消しの処理は、申請書受理後、平日午前9時から午後5時に職員が行います。
注記3：一度取消した予約は、変更することができません。

1　予約を取消し、還付の手続きをする

次の書類を各文化センター窓口にご提出ください。
（1）施設取消申請書
（2）施設利用券（レシート）
（3）請求書兼支払金口座振替依頼書（代表者のご印鑑押印）
　　 注記1：開館中はいつでもご提出いただけます。
　　 注記2：予約取消し及び還付の処理は、平日午前9時から午後5時に職員が行います。
　　 注記3：土日・夜間（午後5時以降）にご提出いただいた場合は翌営業日の午前9時から午後5時に職員が　
　　　　　　処理します。

2　予約のみを取消す（還付の手続きを行わない）

施設取消申請書に必要事項をご記入のうえ、各文化センター窓口にご提出ください。
注記1：開館中はいつでもご提出いただけます。
注記2：取消しの処理は、申請書受理後、平日午前9時から午後5時に職員が行います。
注記3：一度取消した予約は、変更することができません。

原則的に、利用日の前月の同日が、「利用日の1月前」となります。
ただし、次の場合は例外となりますので、ご注意ください。

• 5月、7月、10月の31日が利用日の場合：1月前は前月の30日
• 3月29日から3月31日が利用日の場合：1月前は2月28日（閏年のみ2月29日）
• 1月29日から2月3日が利用日の場合：1月前は12月28日（12月29日から1月3日が年末年始休業にあたるため）

10日前は、利用日当日を含めずに数えます。

• 4月11日が利用日の場合：10日前は4月1日（1日、2日、3日、4日、5日、6日、7日、8日、9日、10日で10日間）

ただし、次の場合は例外となりますので、ご注意ください。
1月8日から1月13日が利用日の場合：10日前は12月28日（12月29日から1月3日が年末年始休業にあたるため）

5月31日が利用日の予約の場合

• 100％還付の期間：予約申込日から5月11日まで
• 50％還付の期間：5月12日から5月21日まで
• 還付が発生しない期間：5月22日から5月31日まで

　予約をする際に、場所や日時を誤ってしまった場合でも、手続き方法や還付額は、通常の予約取消と同様の取扱いとなります。
　そのため、予約申込をした時点で20日前を過ぎていた場合は、予約誤りであっても、使用料が全額還付されることはありませんので、ご予約の際はご注意ください。