専門の消費生活相談員が、消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言や情報提供などを行っています。

相談内容

消費生活に関する契約や製品のトラブル、悪質商法、架空請求、多重債務など

相談事例

• インターネットを利用していたら突然登録画面となり、高額な登録料が請求された。支払わなければいけないのか?
• 賃貸アパートを退去したが、敷金が返金されず、さらに不足分としてクリーニング代が請求されたが、納得できない。
• 生活費の不足を補うため複数の金融業者から借金を重ねてしまい、返済が苦しくなってしまった。どうしたらいいのか悩んでいます。
• 水道の点検に来たと言って、強引に点検をした業者から高額な点検費用を請求されたが、支払わなければいけないのか？

相談場所・方法

電話または来所で相談を受け付けいたします。
注記： 予約は不要ですが、相談状況によりお待ちいただく場合があります。

府中市消費生活センター

住所：宮町1－100　ル・シーニュ　6階　府中市市民活動センター・プラッツ内（京王線府中駅より徒歩1分）
電話： 042-360-3316　（相談専用）

相談日時

月曜日から金曜日
午前10時から正午、午後1時から4時
注記： 祝日・年末年始（12月29日から1月3日）と休館日を除く

相談対象

市内在住、在勤、在学の方(かた)

土曜日・日曜日の相談窓口

消費者ホットライン　

ナビダイヤルで最寄りの消費生活相談窓口を案内します。
電話：0570-064-370（ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ守ろうよみんなを）

消費者ホットラインの概要（消費者庁） （PDF：644KB）

東京都消費生活総合センター

相談日時：月曜日から土曜日　午前9時から午後5時
消費生活相談電話：03-3235-1155
高齢者被害110番電話：03-3235-3366
高齢消費者見守りホットライン電話：03-3235-1334
架空請求110番電話：03-3235-2400

東京都消費生活総合センターホームページ（外部サイト）

公益社団法人全国消費生活相談員協会　

相談日時：土曜日・日曜日　午前10時から正午、午後1時から4時
電話：03-5614-0189

公益社団法人全国消費生活相談員協会ホームページ（外部サイト）

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS)　

相談日時：日曜日　午前11時から午後4時
電話：03-6450-6631

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS)ホームページ（外部サイト）

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