国民健康保険の電話問合せに自動音声応答システムを試験導入します

　国民健康保険業務を担当する保険年金課の直通電話番号に、自動音声応答システムを試験導入します。
　用件に応じて、音声応答やSMS（ショートメッセージサービス）応答、職員への転送（平日の午前8時半～午後5時15分）を自動で実施します。また、よくある問合せには24時間365日対応します。
　一部の手続きでは、SMS応答のガイダンス番号を選択することで、手続き方法が掲載されている市のホームページへ直接アクセスすることができます。更に、オンライン申請可能な手続きの場合は、市のホームページから、オンライン申請することもできますので、ぜひご利用ください。