遠隔手話通訳サービスの実施

本市では、聴覚や言語に障害のある方の支援として、下記の3つの遠隔手話通訳サービスの取組を行っています。
　1．貸出し用タブレット端末の設置
　2．市役所および関連施設の窓口に、利用者のスマートフォンで読み取ることができる二次元コードを設置
　3．市役所への電話による問い合わせを支援する電話代理支援サービスのURLを市ホームページに掲載（R8導入）

(1)貸出し用タブレット端末
市役所おもや内での手続きに使用できるタブレットを障害者福祉課で貸出します。

注記1：貸出用タブレット端末では遠隔手話通訳の他、音声言語の文字化機能、筆談機能もご利用いただけます。
注記2：障害者福祉課以外でご利用の場合は、申請書にご記入いただきます。
注記3：事前の予約は不要ですが、端末台数は1台のため、利用希望が重複した場合、お待ちいただく場合がございます。

(2)二次元コードからの接続による利用
　市公共施設の窓口等に設置されている2次元コードを読み取ることで、ご自身のスマートフォンで遠隔手話通訳サービスをご利用できます。

(3)電話代理支援サービス
市役所ホームページに掲載している、「手話で電話する」ボタンからアクセスできます。
パソコン版画面→右上フッター部分　
スマートフォン版画面→左下「メニュー」内

聴覚、または言語機能に障害のある市民の方

(1)貸出し用タブレット端末
　 平日　午前8時半から午後5時15分まで

(2)二次元コードからの接続による利用
　各施設の開庁時間に準ずる　(年末年始期間を除く)

(3)電話代理支援サービス
平日　午前8時半から午後5時15分まで

(1)貸出し用タブレット端末の利用
　市役所おもや内のみ

(2)二次元コードからの接続による利用
　　二次元コードの設置のある市内公共施設。
注記：下記フォルダ参照

無料

手話通訳者による対面での手話通訳を希望の方は「聴覚障害者相談事業」のページをご覧ください。

福祉保健部障害者福祉課生活係
電話　042-335-4545
FAX　042-368-6126
メールアドレス　syougai01@city.fuchu.tokyo.jp