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トイレの詰まりで高額な費用!

更新日:2014年9月21日

相談です

トイレが詰まったのでチラシで見つけた業者に来てもらいました。説明もなくいきなり便器を外され、詰まりは直りましたが7万円も請求されました。
持ち合わせが無かったので1万円だけ支払い、残りは後日支払うことになっています。全額支払わなくてはいけませんか。
  

相談室からの回答です

詰まりを解消するには原因を特定する必要があります。作業内容や費用について事前に説明がなく、一方的に工事が進められたり、納得がいかない点があれば、減額交渉の余地があると考えられます。支払いを見合わせて費用の内訳などの説明を求めましょう。またトラブルを防ぐためにも作業を業者任せにしないで立ち会うことが大切です。
どこに修理を頼んでよいか迷ったときは、都下水道局(03-5320-6511)に問い合わせてみるのもよいでしょう。
  

詳しくは消費生活相談室(電話:042-360-3316)にお問い合わせください。

府中市

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このページは生活環境部 経済観光課が担当しています。

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