マイナンバーカードの暗証番号変更・再設定・ロック解除

暗証番号の変更

マイナンバーカードの暗証番号をご自身で覚えている場合、「マイナポータル」または「利用者クライアントソフト」を利用して暗証番号を変更することが可能です。
詳しくはそれぞれのホームページをご覧ください。

• マイナポータル（スマートフォン）（外部サイト）
• マイナポータル（パソコン）（外部サイト）
• 利用者クライアントソフト（外部サイト）

なお、市役所1階の総合窓口課でもお手続き可能です。

手続きできる方

本人
代理人（即日手続きできません）

受付時間

平日　午前8時30分から午後5時

第2・4土曜日　午前8時30分から正午

持ち物

暗証番号の再設定・ロック解除

暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号がロックされてしまった場合、暗証番号の再設定・ロックの解除の手続きが必要です。市役所1階の総合窓口課にてお手続きが可能です。
なお、利用者証明用電子証明書・住民基本台帳用・券面事項入力補助用（4桁の暗証番号）の場合3回、署名用電子証明書（英数字混合の6桁以上16桁以下の暗証番号）の場合5回、暗証番号を連続して誤るとロックがかかり利用できなくなります。

手続きできる方

本人
代理人（即日手続きできません）

受付時間

平日　午前8時30分から午後5時

第2・4土曜日　午前8時30分から正午

持ち物

府中市マイナンバーコールセンターでお電話でもお問い合わせ可能です。

電話番号：0120－657－115

受付時間：月曜～水曜：午前8時半から午後5時

　　　　　木曜・金曜：正午～午後8時

　　　　　（祝日・休日・年末年始除く）