マイナンバーカードの受け取りの予約制と臨時窓口について

マイナンバーカードの受け取りはお早めに

　マイナポイント事業の期間については、令和3年9月末までとされていましたが、令和3年4月末までにマイナンバーカードを申請した方が確実にマイナポイントの申込み・取得ができるよう、3か月間延長し、令和3年12月末までになりました。
　今後、マイナポイント事業の終了時期が近づくにつれ、カードの受け取りが集中することが予想されます。また、交付通知書の発送から1年を経過したカードは廃棄対象にもなることから、ご予約のうえ、お早めにカードをお受け取りください。
　令和3年10月7日現在、土日に比べ平日は予約が取りやすい状況です。
注記：マイナポイントについてはこちらをご参照ください。

　マイナンバーカードの受け取りの際はご予約をお願いします。市からの交付通知書が届いた後、インターネット、または電話で予約してください。
　また、マイナンバーカード受け取りの臨時窓口を当面の間、第2・4土曜日の午後1時から3時及び、その翌日曜日の午前8時半から午後3時に開設しています。臨時窓口でカードを受け取る場合は、必ず予約が必要です。

平日

午前8時半から午後5時（受付は午後4時半まで）

第2・4土曜日及びその翌日

第2・4土曜日：午前8時半から午後3時（正午から午後1時は除く、受付は午後2時半まで）
第2・4土曜日の翌日：午前8時半から午後3時（正午から午後1時は除く、受付は午後2時半まで）

予約期限

予約の登録・変更は、受け取り希望日の2開庁日前まで可能です。
例：10月7日の予約を登録する場合は、予約枠があれば10月5日まで予約可能。
予約の取り消しは、予約時間を過ぎていなければ、予約時間の直前まで予約した方法で取り消し可能です。

• 予約はお1人ずつ必要です。「1つの予約で家族全員が受け取る」ことはできません。
• 予約時間を過ぎた場合は、予約がキャンセルされます。
• 臨時窓口での受け取りは予約が必須です。予約が無いと受け取れません。
• 「平日」及び「第2・4土曜日の午前中」は予約無しでも、受け付けは可能ですが、順番のご案内となるため、長時間お待ちいただく可能性や、マイナンバーカードをお渡しできない場合があります。事前に予約をしてからご来庁いただくようお願いします。

予約のない方の受付時間：平日午前8時半から午後4時半、第2・4土曜日：午前8時半から11時（特に土曜日は、早期に受付を終了する場合があります。）

事前準備　

• マイナンバーカードの受け取りをお知らせした「交付通知書（はがき）」をお手元に用意してください。
• 電話での予約は回線混雑が予想されるため、インターネット予約をおすすめします。

　インターネットでのご予約は、ＰＣ・スマートフォンからアクセス頂き、以下の手順でご予約の手続きが可能です。ご予約には、交付通知書（はがき）の上部に記載されている「3ケタ－6ケタ」の番号が必要です。予約は24時間いつでも可能です。

1. Webページ(https://www.mynumpo.com/mynumpo-fuchu-tokyo-u/（外部サイト）)にアクセスする。

以下のQRコードからもアクセスできます。

2. メールアドレスなどの必要事項を入力する。
3. 届いたメールのＵＲＬにアクセスし、持参物の確認と予約日時を選択する。

ご登録いただいたメールアドレスに「fuchu-tokyo@mynump.com」からメールが来ます。迷惑メール対策等を行っている場合には、上記アドレスのメールが受信できるようにしてください。

4. 予約完了です。

• 事前にご希望日時をいくつかご準備いただきご連絡ください。
• 交付通知書（はがき）をなくしてしまった場合もコールセンターへご連絡ください。
• お電話はご本人でなくても構いません。（受け取りは原則本人です。）

1. コールセンターへ電話

電話番号：042－335－4307

受付時間：平日午前8時半から午後5時

2. 交付希望日時を伝える。

予約ができるのは次の時間です。

平日：午前8時半～午後4時半

第2・4土曜日およびその翌日：午前8時半から正午、午後1時から午後2時半（正午から午後1時を除く）

3. 交付通知書（はがき）に記載されている「3ケタ－6ケタ」の番号、氏名、生年月日を伝える。
4. 予約枠があれば予約完了です。

令和3年10月、11月の臨時窓口の開設日は次の通りです。なお、12月以降の開設日は決まり次第府中市ホームページでお知らせいたします。

• 令和3年10月9日（土曜日）
• 令和3年10月10日（日曜日）
• 令和3年10月23日（土曜日）
• 令和3年10月24日（日曜日）
• 令和3年11月13日（土曜日）
• 令和3年11月14日（日曜日）
• 令和3年11月27日（土曜日）
• 令和3年11月28日（日曜日）

　臨時窓口をご利用される方のみ、庁舎南側の駐車場に停めることができます。駐車場入口で予約をしているか確認をさせていただきます。なお、駐車スペースは10台程度ですので、長時間停めることはできません。受け取り後速やかに出庫をお願いします。
注記：庁舎内駐車場は、臨時窓口開設時間は閉鎖しています。また、庁舎西側駐車場（府中街道沿い）に停めるのはご遠慮ください。