マイナンバーカードと住民基本台帳カードの違い

• 平成27年12月28日で、住民基本台帳カードの発行・更新は終了しました
• 住民基本台帳カード及び電子証明書は、有効期間内は引き続き有効です
• 住民基本台帳カードをお持ちの方が、マイナンバーカードを取得した場合、住民基本台帳カードは廃止・回収します
• 通知カード及びマイナンバーカード関連事務について、府中市は平成26年12月2日付で、地方公共団体情報システム機構へ委任しました

問合せ

社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）に関する疑問・質問は国のマイナンバーコールセンターへ

国のマイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

電話：0120-95-0178
注記1：一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、下記ダイヤルにお問合せください。

• マイナンバー制度に関すること（有料）

電話：050-3816-9405

• 「通知カード」、「マイナンバーカード」に関すること（有料）

電話：050-3818-1250
注記2：英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

• マイナンバー制度に関すること　

電話：0120-0178-26

• 「通知カード」、「マイナンバーカード」に関すること　

電話：0120-0178-27

開設時間

平日：午前9時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日：午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始除く）
注記：英語以外の言語については、平日午前9時30分から午後8時までの対応となります。

国のマイナンバーコールセンター（有料）

電話：0570-20-0178（日本語）、0570-20-0291（外国語）

開設時間

• 平日：午前9時30分から午後10時まで

土曜日、日曜日、祝日、午前9時30分から午後5時30分まで
外国語対応（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）

受付内容

個人番号制度全般についてのお問合せ
注記：一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3816-9405におかけください。

国のマイナンバーカードコールセンター（有料）

電話：0570-783-578（日本語）、0570-064-738（外国語）

開設時間　

• 平日：午前8時30分から午後10時まで

土曜日、日曜日、祝日　午前9時30分から午後5時30分
外国語対応（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）

受付内容

通知カードの発送状況・マイナンバーカードについて
注記：一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。

府中市マイナンバーカードコールセンターでお電話でもお問い合わせ可能です。

電話番号：0120－657－115

受付時間：月曜～金曜：午前8時半から午後5時

　　　　　（祝日・休日・年末年始除く）