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令和4年度府中市オンブズパーソン業務運営状況

最終更新日:2023年7月15日

苦情申立てなどの受付状況

令和4年4月1日から令和5年3月31日までの書面による苦情申立ては3件、来訪や電話による苦情・相談は19件、資料請求等は16件で、合計47件ありました。

行政組織別苦情申立ての受付件数

行政組織別苦情申立ての受付件数は、文化スポーツ部2件、福祉保健部1件です。

苦情申立ての内容

令和4年度苦情申立て受付分
申立ての内容 市の機関 処理結果
時間額制会計年度任用職員(図書館)の登録者の選定について 文化スポーツ部 市に不備なし
教育委員会からの公文書、文化財保護法第105条について 文化スポーツ部 調査継続中
生活福祉課職員の電話対応について 福 祉 保 健 部 調査継続中
令和3年度からの調査継続分
申立ての内容 市の機関 処理結果
施設に入っている母と自宅で暮らしたい件について 福 祉 保 健 部 市に不備なし
生活援護課職員の電話対応について 福 祉 保 健 部 市に不備なし
子どもの大学進学に係る制度について 福 祉 保 健 部 市に不備なし
公的個人認証サービスに付随する電子証明書の更新におけるパスワードの扱いについて 市 民 部 意 見 表 明

苦情申立ての処理状況

令和(れいわ)4年度の受付分は3件あり、調査継続中のものが2件、その他1件は調査を終了し、その結果を申立人に通知しました。また、令和(れいわ)3年度からの調査継続分4件についても、調査を終了しその結果を申立人に通知しました。
令和(れいわ)4年度及び令和(れいわ)3年度調査継続分の処理内容の内訳

苦情申立ての趣旨に沿ったもの  1件

  • 意見表明したもの 1件 

苦情申立ての趣旨に沿わなかったもの 4件

  • 市に不備がなかったもの  4件

調査継続中のもの 2件

令和4年度府中市オンブズパーソン業務運営状況報告書

問合せ

オンブズパーソン事務局
電話:042-366-1711(広聴相談課内)

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お問合せ

このページは市民協働推進部 広聴相談課が担当しています。

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