令和5年度府中市オンブズパーソン業務運営状況
最終更新日：2024年7月15日
苦情申立てなどの受付状況
令和5年4月1日から令和6年3月31日までの書面による苦情申立ては7件、来訪や電話による苦情・相談は23件、資料請求等は15件で、合計45件ありました。
行政組織別苦情申立ての受付件数
行政組織別苦情申立ての受付件数は、文化スポーツ部3件、福祉保健部2件、都市整備部2件です。
苦情申立ての内容
| 申立ての内容 | 市の関係機関 | 処理結果 |
|---|---|---|
| 移動支援の対象に身体障害者も入れてほしいことについて | 福祉保健部 | 意見表身 |
| 遺跡調査での費用の説明と可能な差額費用の払戻しについて | 文化スポーツ部 | 市に不備なし |
| 市の誤った行政指導を受けたため、遺跡調査費の全額返却を求めることについて | 文化スポーツ部 | その他（苦情に係る事実のあった日から1年を経過しているもの） |
| ブロック塀等安全対策費用助成金の申請の対応について | 都市整備部 | その他（推移を見守る） |
| 発掘調査費の負担について、法律の趣旨にのっとった正しい行政を行うよう改善を求める | 文化スポーツ部 | その他（調査することが相当でないもの） |
| 市職員の市民からの情報提供の取扱いについて | 福祉保健部 | 意見表身 |
| 用水路を含む住宅開発造成工事における被害とトラブルについて | 都市整備部 | 調査継続中 |
| 申立ての内容 | 市の関係機関 | 処理結果 |
|---|---|---|
| 教育委員会からの公文書、文化財保護法第105条について | 文化スポーツ部 | 取下げ |
| 生活福祉課職員の電話対応について | 福祉保健部 | 意見表明 |
苦情申立ての処理状況
苦情申立ての趣旨に沿ったもの 4件
- 意見表明したもの 3件
- 推移を見守るもの 1件
苦情申立ての趣旨に沿わなかったもの 3件
- 市に不備がなかったもの 3件
取下げられたもの 1件
調査継続中のもの 1件
令和5年度府中市オンブズパーソン業務運営状況報告書
令和5年度府中市オンブズパーソン業務運営報告書
（PDF：719KB）
問合せ
オンブズパーソン事務局
電話：042-366-1711（広聴相談課内）
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お問合せ
このページは市民協働推進部 広聴相談課が担当しています。