令和6年度府中市オンブズパーソン業務運営状況
最終更新日:2025年7月15日
苦情申立てなどの受付状況
令和6年4月1日から令和7年3月31日までの書面による苦情申立ては6件、来訪や電話による苦情・相談は34件、資料請求等は23件で、合計63件ありました。
行政組織別苦情申立ての受付件数
行政組織別苦情申立ての受付件数は、市民部1件、文化スポーツ部1件、福祉保健部5件、教育部1件です。
苦情申立ての内容
申立ての内容 | 市の関係機関 | 処理結果 |
---|---|---|
生活保護費を止められたことについて | 福祉保健部 | 市に不備なし |
生活福祉課ケースワーカーの不適切な言動について | 福祉保健部 | 市に不備なし |
府中市教育委員会後援等の申請から決定について | 教 育 部 文化スポーツ部 |
市に不備なし |
障害者福祉課の窓口での対応について | 福祉保健部 | 市に不備なし |
文書発行手数料の返還期限について | 市 民 部 福祉保健部 |
市に不備なし |
生活福祉課の行為により、不利益を被ったことについて | 福祉保健部 | 調査継続中 |
申立ての内容 | 市の関係機関 | 処理結果 |
---|---|---|
用水路を含む住宅開発造成工事における被害とトラブルについて | 都市整備部 | 勧 告 |
苦情申立ての処理状況
令和6年度の受付分は6件あり、調査継続中のものが1件、その他5件は調査を終了し、その結果を申立人に通知しました。また、令和5年度からの調査継続分は1件で、苦情申立ての趣旨に沿ったもので、勧告して終了した。
令和6年度及び令和5年度調査継続分の処理内容の内訳
苦情申立ての趣旨に沿ったもの 1件
- 勧告したもの 1件
苦情申立ての趣旨に沿わなかったもの 5件
- 市に不備がなかったもの 5件
調査継続中のもの 1件
令和6年度府中市オンブズパーソン業務運営状況報告書
令和6年度府中市オンブズパーソン業務運営報告書
(PDF:718KB)
問合せ
オンブズパーソン事務局
電話:042-366-1711(広聴相談課内)
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お問合せ
このページは市民協働推進部 広聴相談課が担当しています。
