令和元年度府中市オンブズパーソン業務運営状況

最終更新日：2020年7月11日

苦情申立てなどの受付状況

平成31年4月1日から令和2年3月31日までの書面による苦情申立ては7件、来訪や電話による苦情・相談は22件、資料請求等は16件で、合計45件ありました。

行政組織別苦情申立ての受付件数は、福祉保健部2件､子ども家庭部1件、都市整備部3件、教育部1件です。

令和元年度苦情申立ての内容
申立ての内容	市の機関	処理結果
暴言を吐く私立幼稚園長への市の指導について	子ども家庭部	市に不備なし
母の介護に干渉してくる市の対応について	福祉保健部	市に不備なし
小学1年の1学期がほとんど通えなかった子への市の対応について	教育部	市に不備なし
個人施行土地区画整理事業申請に対する市の対応について	都市整備部	その他（改善策を提示）
下水道工事申請に対する市の対応について	都市整備部	その他（改善策を提示）
通行妨害の改善要望に対する市の対応について	都市整備部	市に不備なし
家賃を滞納する賃借人を擁護する市の対応について	福祉保健部	市に不備なし

令和(れいわ)元年度に受け付けた7件は、すべて調査を終了し、その結果を申立人に通知しました。

令和(れいわ)元年度処理内容の内訳

オンブズパーソン事務局
電話：042-366-1711（市民相談室内）

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このページは市民協働推進部　広聴相談課が担当しています。